ДокметрНезависимый рейтинг стоматологий Казани
Обновляется еженедельно · наблюдение 26.10.2026Как считаемКлиникам
Докметр › Блог › Ответы клиник на отзывы

Отвечают ли стоматологии Казани на отзывы

Исследование Докметра. Для каждой из 336 стоматологий Казани с отзывами на Яндекс Картах посчитали, на сколько из десяти последних отзывов клиника ответила. Данные собраны 9–10 сентября 2026.

· 3 мин чтения

35%клиник отвечают на все десять последних отзывов

Изображение создано нейросетью: это не фотография клиники из рейтинга.

35%отвечают на все 10 последних отзывов — 116 клиник
23%не ответили ни на один из 10 — 76 клиник
63%всех последних отзывов получили ответ клиники

Сколько отзывов из десяти получили ответ

Число клиник по количеству ответов на десять последних отзывов. Больше половины клиник — 56% — отвечают на восемь отзывов из десяти и чаще.

10 из 10
116
9 из 10
45
8 из 10
28
7 из 10
20
6 из 10
12
5 из 10
10
4 из 10
8
3 из 10
10
2 из 10
8
1 из 10
3
0 из 10
76

По районам Казани

Район — по данным 2ГИС. Среднее — сколько ответов в среднем на десять последних отзывов.

РайонКлиникСреднее из 10Отвечают на всеНи на один
Ново-Савиновский677,542%9%
Советский627,142%18%
Вахитовский516,333%27%
Приволжский676,136%22%
Кировский335,633%33%
Московский385,424%32%
Авиастроительный183,76%39%

По размеру клиники

Размер — по числу оценок клиники на Яндекс Картах; сеть — если у бренда в Казани больше одного адреса.

ГруппаКлиникСреднее из 10Отвечают на всеНи на один
до 100 оценок1215,628%28%
100–499 оценок1676,739%19%
500 и больше486,935%21%
филиалы сетей1326,536%18%
одиночные клиники2046,234%25%

Почему это важно пациенту

Ответ на отзыв показывает, что клиника читает, что о ней пишут, и готова разбирать претензии публично. Это не оценка качества лечения, но понятный сигнал, куда можно обратиться, если что-то пошло не так. В рейтинге Докметра ответы на отзывы дают до 10 баллов из 100 — по баллу за каждый из десяти последних отзывов с ответом.

Как считали

Открывали карточку клиники на Яндекс Картах, сортировали отзывы по новизне и смотрели, у скольких из десяти последних есть ответ организации. Тексты отзывов и ответов не копировали. В расчёт вошли 336 из 388 клиник выборки; у остальных 52 на Картах нет карточки, нет отзывов или ответы не удалось собрать. Клиники поимённо здесь не называем — доля ответов каждой открыта на её странице в строке «Ответы клиники на отзывы».

Использовать цифры можно со ссылкой на Докметр и эту страницу.

Частые вопросы

Сколько стоматологий Казани отвечают на отзывы?

Из 336 клиник с отзывами на Яндекс Картах 116 (35%) ответили на все десять последних отзывов, а 76 (23%) — ни на один.

Где посмотреть, отвечает ли конкретная клиника?

На странице клиники в Докметре есть строка «Ответы клиники на отзывы» с долей последних десяти отзывов, получивших ответ.

Влияют ли ответы на место в рейтинге?

Да, до 10 баллов из 100 — по баллу за каждый из десяти последних отзывов с ответом организации.

Когда собраны данные?

9–10 сентября 2026. Счётчики площадок Докметр пересобирает раз в неделю.

Источники данных

  • Карточки организаций на Яндекс Картах, лента отзывов «По новизне»: число ответов организации на десять последних отзывов.
  • Районы клиник — данные 2ГИС.
  • Методика расчёта — страница «Как мы считаем» Докметра.

Использовать цифры можно со ссылкой на Докметр и эту страницу. Нашли ошибку — напишите на ai5.pro@mail.ru.

Другие статьи блога

· 9 мин чтения

Сколько отзывов набрали клиники Казани за месяц

5 533 новые оценки и отзыва за 25–32 дня на трёх площадках, медиана — 3 на клинику, а 38 клиник собрали 62,6% прироста. Разбивка по площадкам, районам и размеру клиник.

Читать статью →
· 9 мин чтения

Бесплатное протезирование зубов в Татарстане: кому положено и куда обращаться

Протезирование зубов в ОМС не входит: бесплатно его делает бюджет Татарстана для отдельных категорий. Кому положено, как с инвалидами и пенсионерами, что входит в услугу и какие организации в Казани делают льготные протезы — по документам.

Читать статью →
· 8 мин чтения

Дежурная стоматология в Казани: куда идти с зубной болью ночью и в выходные

Ночью по полису в Казани принимает один дежурный кабинет, платно — 10 адресов с подтверждённым круглосуточным приёмом. Собрали часы, адреса и кто открыт в воскресенье.

Читать статью →

Часто ищут